平成19年5月1日

三菱ＵＦＪ証券株式会社

弊社熊本支店におけるお客さま情報の紛失について

今般、弊社熊本支店におきまして、お客さまの情報が記載された「顧客カード」ならびにお客さまよりご提示いただきました「本人確認書類の写し」の一部が紛失していることが判明いたしました。
弊社におきましては従来より情報管理の徹底をはかって参りましたが、このような事態を招き、お客さまには多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり、衷心よりお詫び申し上げます。

今回、紛失が判明した「顧客カード」とは、弊社の前身である旧国際証券におきまして、新規口座開設時にお客さまにご確認させていただきました、お客さまの氏名、ご住所、投資方針等の項目を所定の用紙に記入し店内で保管しておりました社内の管理資料のひとつでございます。また、「本人確認書類の写し」とは、お客さまご本人を確認させていただく際、ご提示いただきました各種書類の写しでございます。
紛失した書類は、平成6年1月から平成11年2月末の間に旧国際証券熊本支店におきまして口座を開設されたお客さまの「顧客カード」と一部これに添付しておりました「本人確認書類の写し」であることが社内調査の結果判明いたしております。

これらの書類は、本年3月11日の熊本支店における店舗改装時に廃棄書類の一部として誤って焼却された可能性が高く、第三者等への情報漏洩の懸念は低いと考えております。また、これまでに本件に関するお客さま情報が不正に利用されたとの連絡やお問い合わせはございません。

弊社といたしましては今回の事態を重く受け止め、改めてお客さまの情報の厳重管理を再徹底し、再発防止を期して参る所存でございます。

お客さまには重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解、ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。