【重要】当社名を騙った偽メール(フィッシング詐欺メール)・不正取引が発生しています。十分にご注意下さい

2025年5月14日

お客さまへ

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券株式会社

当社名を騙った偽メール（フィッシング詐欺メール）によるものとみられる、当社のお客さまの口座への不正アクセスおよび不正取引が発生しています。
フィッシング詐欺メールに十分にご注意いただくとともに、セキュリティ強化に関する設定をお願い申し上げます。詳細は以下記載をご確認ください。

■フィッシング詐欺が疑われる場合

万が一、フィッシング詐欺メールのＵＲＬからアクセスし、口座番号やログインパスワード・取引パスワードを入力してしまった場合は、速やかにログインパスワード・取引パスワードの変更をお願いいたします。 また、身に覚えのない取引があった場合、ログイン停止や取引の停止をご希望の場合、 以下のフィッシング詐欺に関するお問合わせ先までご連絡をお願いいたします。


  • ・お電話
    お問合わせ内容 受付時間 お問合わせ番号
    フィッシング詐欺に関する
    お問合わせ    		 平日　8：30～17：00

    お取引店までお電話ください。

    ※証券仲介のお客さまは以下までお電話ください。

    証券仲介業務室0120-3234-07（9：00～17：00）
    土日祝　9：00～17：00 0120-993-840
  • ・お電話以外でのお問合わせ
    お問合わせ内容 受付時間 お問合わせ番号
    フィッシング詐欺に関する
    お問合わせ    		 24時間受付*

    ご質問・ご意見フォームまでご連絡ください。

    ※MUFGテラスのお客さまは、MUFGテラスサイトにログインいただき、同サイト内のメール機能にてご連絡ください。

■当社のセキュリティ対応について

当社では、ログイン時に「リスクベース」認証を導入しており、今般のフィッシング詐欺等のリスクの高まりを考慮してリスク判定基準を強化しております。
これにより、ログイン時に当社のシステムが不正アクセスの疑いありと判定した場合、登録のメールアドレスにワンタイムパスワードを送付します。
不正アクセスの可能性が高い場合はログインを遮断する場合もあります。
具体的なリスク判定基準や判定プロセスの詳細については、セキュリティの観点から非公開としておりますのでご了承ください。


■セキュリティ強化について

【ログイン時】
※ログイン時のEメールによるワンタイムパスワード認証が5月26日（月）から必須となります。
ワンタイムパスワードについてはこちらをご確認ください
＜メールアドレスを登録済みの方＞
現在使っていないメールアドレスのままになっている場合はメールアドレスの変更をお願いします。
また、当社からのメールが迷惑メールに振り分けされていないかどうかもご確認ください。

＜メールアドレスを登録されていない方＞
メールアドレスの登録未済の場合、ログインができなくなります。今のうちに登録をお願いします。


【出金時】
※出金時のワンタイムパスワード（トークン）認証が6月9日（月）から必須となります。
ワンタイムパスワード(トークン）についてはこちらをご確認ください
お客さまに設定していただけるセキュリティ対策として、出金時の「ワンタイムパスワード（トークン）」設定がございます。「ワンタイムパスワード」は、お使いのオンライントレード（スマートフォン・パソコン）から登録可能です。 オンライントレードにログイン後、登録情報・手続からワンタイムパスワードの設定をしていただき、セキュリティ強化をお願いいたします。

  • ワンタイムパスワードに関するお問合わせは、以下までご連絡をお願いします。
    お問合わせ内容 受付時間 お問合わせ番号
    ワンタイムパスワードに
    関するお問合わせ    		 平日9：00～17：00
    （土日祝除く）    		 0120-923-722

    • ■詐欺メールかどうかの見分け方およびフィッシング詐欺メールの例

    現在確認されている当社名を騙ったフィッシング詐欺メールの一例です。類似のメールにご注意ください。また、当社はメールにてお客さまの口座番号やパスワードなどの個人情報等をお聞きすることはございませんので十分ご注意ください。
    必ず発信元のメールアドレスをよくご確認ください。
    当社からお送りするメールアドレスのドメイン一覧はこちらをご確認ください。


    不審なメール・連絡がございましたら、お取引店へご相談いただくか、警察等へのご相談をお願いいたします。

    ■お客さまご自身でできるフィッシング詐欺への対策

    以下ページにフィッシング詐欺、SNS型投資詐欺への対策例を記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
    4/15【重要】詐欺(フィッシング詐欺・SNS型投資詐欺等)に十分ご注意下さい