コールセンターの受付時間変更について
2021年9月1日
お客さまへ
三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券株式会社
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、本年1月25日より、臨時対応としてコールセンターの受付時間を短縮しておりましたが、10月1日より、受付時間を下記の通りとさせていただきます。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
0120-17-3234
| メニュー | メニュー 番号(#) |
従来 | 変更後 （臨時対応と同時刻） |
|
|---|---|---|---|---|
| 株式のご注文・注文照会 | 1# | 平日 | 8:00～20:00 | 8:00～18:00 |
| 株式以外のご注文・注文照会 出金のお申込み |
2# | 平日 | 8:00～20:00 | 8:00～18:00 |
| 資料のご請求 | 2# | 平日 | 8:00～20:00 | 8:00～18:00 |
| 土曜 | 9:00～17:00 | 停止いたします | ||
| 日祝* | 9:00～17:00 | |||
| テレフォンパスワードの変更 | 3# | 平日* | 8:00～20:00 | 8:00～18:00 |
| テクニカルサポート、 オンライントレード・テレフォントレードの操作方法のご案内、パスワード再発行のお手続き |
4# | 平日 | 8:00～20:00 | 8:00～18:00 |
|
証券カードに関するお問合わせ
 0120-03-2344
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5# | 平日 | 7:45～21:00 | 変更ありません |
| 土曜 | 8:45～17:00 | |||
| 上記以外の時間* | ||||
| オンライントレード・テレフォントレードのお申込み | 6# | 平日 | 8:00～20:00 | 8:00～18:00 |
- *自動音声で承ります。
なお、一部の資料等については、10月1日以降も従来の受付時間帯が記載されている場合があります。順次、変更してまいりますのでご了承ください。