オンライントレードのサービス停止日についてはこちらをご確認ください。パスキー切替日に該当する日は、朝7時よりログインいただけます。
2025年5月26日以降、オンライントレードのログイン時に、メールによるワンタイムパスワードを必須化しておりましたが、日本証券業協会の「インターネット取引における不正アクセス等防止に向けたガイドライン」の改正を受け、2026年2月下旬以降、段階的にパスキー認証への切替えを実施いたします。詳細につきましては、以下をご確認ください。
QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
段階的な切替のイメージ
パスキー認証への切替えには、スマートフォンでのオンライン本人確認が必要となります。
そのため、パスキー認証への切替えをスムーズに行うため事前のご準備をお願いいたします。
アプリを使った本人確認の際に、下記のパスワードまたは暗証番号が必要となります。
| 本人確認書類 | 必要な暗証番号 |
|---|---|
| ①マイナンバーカードの場合＊1 | 署名用電子証明書用パスワード＊2（英数字6～16桁） |
| ②運転免許証の場合 | 暗証番号2組（各数字4桁） |
オンライン本人確認ができないお客さま
【パスキーの登録ができないブラウザアプリの例】
オンライン本人確認は、初回ログイン時のパスキー登録時のみ必要となります。パスキー登録後は、パスキー認証のみでログインいただけます。
| 機器 | OSバージョン | ブラウザー（最新バージョン） |
|---|---|---|
| iPhone | iOS 16以上 | Safari |
| Android | Android 9以上 | Google Chrome |
| iPad | iPadOS 16以上 | Safari |
| Mac | macOS Ventura （13）以上 | Safari |
| PC | Windows 11以上 | Google Chrome Microsoft Edge |
パスキーの登録ができないブラウザアプリの例
PINの設定方法についてはこちらをご確認ください。
下記ページの「次へ進む」をクリックした先の画面で、エラーコード「MFA08004」が出る場合、「戻る」を押して、下記ページの前のページ「パスキーの登録を実施します。」まで戻り、再度「次へ進む」を押してください。
それでも改善されない場合、以下の理由が考えられます。
オンライン本人確認が完了されていない状況です。
解決方法については、こちらのFAQをご確認ください。
パスキー認証への切替日は、取引店ごとに段階的に切替えを進めます。詳しくは切替日のご案内をご確認ください。
また、オンライントレードにご契約をいただいているお客さま＊には、ご案内の書面をお送りいたしますので、お手元に届きましたら、案内レターに記載の方法に沿って切替日をご確認いただくことも可能です。
ログイン画面に口座番号およびログインパスワードを入力後、パスキー認証にてログインいただけます。
パスキー認証への切替日以降は、メールによるワンタイムパスワードは使用できなくなります。
パスキーの初回・追加登録時に、本人確認アプリのダウンロードが必要です。
ログインには専用アプリのダウンロードは不要です。
スマートフォンのみならず、パスキー認証に対応したWindowsやmacOSのPC端末であれば、パスキー認証をご利用いただけます。
お客さまの端末上で本人認証をするため、当社には送信されません。
今後切替方針ですが、時期は確定次第お知らせいたします。
今回2026年2月下旬からの切替えは、ログイン時の認証のみ対象です。
オンライン本人確認およびパスキー認証に関するお問合わせは、以下の「パスキーサポートダイヤル」にお問合わせください。
パスキーサポートダイヤル
【受付時間】9：00～17：00（土日祝を含む）＊
「パスキーサポートダイヤル」では、お客さまの口座情報についてはお答えしかねます。また、取引きに関するご依頼はお受けできませんので、予めご了承下さい。
「ログイン時」のワンタイムパスワードでお困りのお客さまは、ワンタイムパスワードのご案内ページをご確認ください。