ログインできない方/パスワードを忘れた方

「【三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券】口座開設完了のご連絡」メール（見本）

初めてログインする場合は、オンライントレード・テレフォントレードをお申込み後に、お渡ししております「オンライントレードの仮パスワード」をご入力ください。「オンライントレードの仮パスワード」はお申込み方法により郵送または画面上でご確認となります。

【郵送でご確認いただく場合】

オンライントレード・テレフォントレードのお申込み（口座開設に伴うお申込みを含む）、ログインパスワードの再発行をされた場合は、郵送にてお送りしております「仮パスワード通知書」に記載の「オンライントレードの仮パスワード」をご入力ください。

仮パスワード通知書（見本）

【画面上でご確認いただく場合】

2020年12月21日以降にパソコンやスマートフォンからインターネットで口座開設された場合は、口座開設時にご利用いただいた専用サイト^＊上に記載の「オンライントレードの仮パスワード」をご入力ください。

口座開設時の専用サイト（見本）

1. ＊ 口座開設完了の電子メール「【三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券】口座開設完了のご連絡」に記載のURLより専用サイトにアクセスいただけます。なお、口座開設後一定期間を経過すると専用サイトは閉鎖され、ログインできなくなります。

2回目以降のログインでは、直近に変更したログインパスワードのご入力が必要となります。
ログインパスワードをお忘れの場合や「オンライントレードの仮パスワード」をご確認いただけない場合は、次項目の「ログインパスワードをお忘れの場合」をご覧ください。

【ご利用条件】

• 個人のお客さまで、オンライントレード契約があること。^＊1
• 当社にメールアドレスを登録しており、当社からのメールを受信できること。^＊2
• 「パスワード再設定」の利用状況が「利用する」となっていること。（初期設定は「利用する」となっています。）
• インターネットトレード・スマートフォンサービスの動作確認環境であること。

1. ＊1お口座の状況によりご利用いただけない場合があります。
2. ＊2迷惑メール対策などの設定をしている場合は、its.sc.mufg.jpのメールを受信できるように設定してください。

【手順】

1. 「インターネット画面上で即時再設定（設定完了後、すぐにログイン可能）」ボタンを押します。
2. ログインパスワード再設定申込画面で、口座番号、生年月日、当社にご登録のメールアドレス、認証番号（お客さまが任意に設定する4桁の数字）を入力します。
3. 入力したメールアドレス宛に、当社からログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールをお送りします。
4. メールに記載されている、ログインパスワード再設定用のURLにアクセスします。
5. 「認証番号入力画面」が表示されます。2.で設定した認証番号（4桁の数字）を入力します。
6. 「ログインパスワード再設定画面」へ進みます。今後使いたい新しいログインパスワードを設定します。再設定完了後は、すぐに新しいログインパスワードでログインしていただけます。

ご利用できない場合、もしくは操作方法がご不明な場合はコールセンターにお問合わせください。
三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券　コールセンター（テクニカルサポート）
フリーコール　0120-17-3234(4#)　平日 08:00～18:00

コールセンターでは、パスワードの照会は承っておりません。

口座名義人ご本人さまよりお問合わせください。

【手順】

1. コールセンターにお電話いただき、ログインパスワードの再発行をお申し付けください。^＊
2. 郵送にてご登録の住所に「仮パスワード通知書」をお送りします。お届けには、通常1週間程度かかります。

1. ＊ ご住所を変更されている場合はお取引店へお申し出ください。
   

   三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券　コールセンター（テクニカルサポート）
   フリーコール　0120-17-3234(4#)　平日 08:00～18:00

コールセンターでは、パスワードの照会は承っておりません。

口座名義人ご本人さまよりお問合わせください。